Tất tần tật về thực tập sinh Business Analyst

Lời mở đầu

Phát triển các nghề nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin là xu hướng tất yếu trong xã hội. Để đạt sự thành công ở bất kỳ vị trí nào thì bạn cũng cần có những bước đi đầu tiên thật chắc chắn. Mục tiêu trở thành một BA thành công trong tương lai chắc chắn sẽ rất cần đến vị trí Business Analyst thực tập tại các công ty, tập đoàn về công nghệ.  

Trong bài viết này chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu về những thông tin liên quan đến thực tập sinh Business Analyst nhé.

Tất tần tật về thực tập sinh Business Analyst

Business Analyst là gì?

Dịch theo nghĩa đen, Business Analyst (BA) là “Chuyên viên phân tích kinh doanh” nhưng ở Việt Nam mọi người thường dùng tên gọi phổ biến hơn là “chuyên viên phân tích nghiệp vụ”. Đúng như tên gọi, nhiệm vụ chính của vị trí này là phân tích và đánh giá toàn bộ quy trình kinh doanh của một công ty để xác định những vấn đề cần cải thiện và từ đó đề xuất giải pháp. 

BA có thể làm việc trực tiếp với khách hàng để nhận ý kiến đóng góp và sau đó chuyển thông tin đến các nhóm nội bộ để xử lý. Ngoài ra BA còn chịu trách nhiệm viết và quản lý tài liệu kỹ thuật.

Công việc chính của một thực tập sinh Business Analyst

• Giao tiếp với khách hàng, và thấu hiểu nhu cầu của họ. Tư vấn dựa trên góc độ chuyên môn để khách hàng hiểu rõ và xác định mong muốn về sản phẩm cuối cùng của mình.
• Đưa ra những giải pháp tốt nhất, thỏa thuận và ký kết hợp đồng.
• Truyền tải nội dung yêu cầu của khách hàng đến cho bộ phận nội bộ qua những phương tiện nội bộ, biên bản, hợp đồng, tài liệu liên quan…
• Hỗ trợ khách hàng và team nội bộ định hướng đúng yêu cầu của sản phẩm.
• Hỗ trợ các  quản lý dự án, lên kế hoạch và xác định khối lượng công việc trong phạm vi dự trù.
• Dự thảo các tài liệu, quản lý hệ thống tài liệu có liên quan đến dự án. 
• Quản lý hồ sơ, tài liệu hợp đồng trong suốt quá trình triển khai dự án
• Hỗ trợ giai đoạn nghiệm thu sản phẩm của từng dự án.
• Hỗ trợ soạn tài liệu hướng dẫn và trực tiếp hướng dẫn khách hàng làm quen, thành thạo với hệ thống sản phẩm của khách hàng.
•  Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do người quản lý cấp trên giao xuống.

Quyền lợi của thực tập sinh Business Analyst

• Mức lương trung bình của một BA là khá cao, bao gồm lương cứng, thường dự án, thưởng nội bộ.
• Được hỗ trợ chuyên môn với các chuyên gia công nghệ hàng đầu.
• Tham gia các hoạt động đào tạo miễn phí, đồng hành 1:1 trong suốt quá trình thực tập. 
• Cam kết ký hợp đồng lao động chính thức nếu đáp ứng được yêu cầu công việc sau khi kết thúc thời gian thực tập.
• Được tham gia trực tiếp vào các dự án thực với quy trình làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Được kết giao với nhiều người giỏi, học hỏi và tạo mối quan hệ bền vững.

Yêu cầu đối với một thực tập sinh Business Analyst

• Sinh viên năm 3, 4 đang theo học các ngành liên quan đến công nghệ có thành tích học tập khá, tốt trở lên.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, đảm bảo giao tiếp với khách hàng về các yêu cầu dự án hoặc trao đổi với team nội bộ.
• Suy nghĩ sáng tạo, kỹ năng trình bày rõ ràng và tư duy logic để giải quyết vấn đề và đàm phán.
• Am hiểu về các mô hình tiên tiến trên thế giới, điển hình như mô hình Agile.
• Biết sử dụng những công cụ hỗ trợ BA như Office, phần mềm vẽ wireframe, mockup.

Lời kết

Những thông tin chúng tôi chia sẻ trên đây chắc chắn sẽ giúp bạn cảm nhận rõ hơn nhịp điệu công việc của một business analyst. Hãy mạnh dạn ứng tuyển các vị trí business analyst thực tập để trau dồi kiến thức, kỹ năng thực chiến cho mình ngay từ bây giờ nhé.